La dissonance cognitive est un terme psychologique qui fait référence à l’inconfort ou au stress psychologique qu’une personne peut ressentir lorsqu’elle rencontre de nouvelles informations ou expériences qui ne correspondent pas à ses croyances, attitudes ou valeurs existantes. Elle se produit lorsqu’il y a une divergence entre ce que nous croyons être vrai et ce que nous observons ou expérimentons. Cette incohérence peut être déstabilisante et entraîner des sentiments de malaise ou de stress.

Par exemple, si une personne croit que fumer est dangereux pour sa santé, mais qu’elle continue à fumer, elle peut ressentir une dissonance cognitive. Cela peut l’amener à justifier son comportement d’une manière ou d’une autre, par exemple en croyant qu’elle ne fumera qu’à l’occasion ou qu’elle pourra arrêter de fumer avant d’avoir subi des dommages importants.

La dissonance cognitive peut également être une force de motivation pour le changement. Lorsqu’une personne fait l’expérience de la dissonance cognitive, elle peut se sentir motivée à changer ses croyances ou ses comportements afin de réduire l’inconfort ou le stress qu’elle ressent. Cela peut conduire une personne à réévaluer ses valeurs ou à modifier son comportement afin d’être plus cohérent avec ses croyances.

« La sagesse est la tolérance à la dissonance cognitive ».

Robert Thurman